Чем помочь?

INCY: iPhone, iPad и Mac на M1 и новее — App Store, Android — Google Play, Windows и Mac на Intel — официальная страница INCY на GitHub.

Откройте «👤 Личный кабинет» в боте @MonychVPNBot → «Мой ключ» и нажмите «Скопировать» — в INCY нажмите «Вставить». Или нажмите «📷 Мой QR» и отсканируйте его в INCY или Happ на другом устройстве.

«⚡ Авто (лучший сервер)». Сервер выбирается автоматически — приложение само подключится к лучшему.

Если подписка не обновляется на мобильном интернете — подключитесь к Wi‑Fi и нажмите 🔄 в INCY. Включайте только один VPN: другие VPN-приложения выключите.

Не помогло — напишите в поддержку. Вопросы по оплате — платёжная поддержка.

Пакет — это определённое количество гигабайт на месяц, например 25 ГБ. Подключать можно сколько угодно устройств, все они тратят гигабайты из одного пакета.

В личном кабинете видно «Потрачено X из Y ГБ».

Значит, пакет израсходован. Например, вы взяли 25 ГБ и потратили их за 10 дней. Если следующий пакет уже оплачен, он включится сразу и автоматически. Если нет — купите новый пакет, он тоже включится сразу.

Да, бот пришлёт напоминание в двух случаях: за 5 дней до окончания пакета и когда будет израсходовано 90% гигабайт. Так вы успеете купить новый пакет заранее, и он включится сразу после текущего.

Да. Если купить новый пакет, пока старый ещё действует, он не сгорит и не наложится на старый, а встанет в очередь и включится автоматически, когда закончится текущий.

Нет. Если за месяц вы не потратили весь пакет, остаток не переходит на следующий месяц.

Пакеты гигабайт на месяц, любое число устройств: 25 ГБ — от 56 ₽/мес, 75 ГБ — от 150 ₽/мес, 150 ГБ — от 275 ₽/мес, 300 ГБ — от 450 ₽/мес (при оплате за год). Все цены — на странице Тарифы. Гигабайты обновляются каждые 30 дней.

В боте @MonychVPNBot или в его мини-приложении (вкладка «Тарифы»): звёздами Telegram или банковской картой, разово и без автосписаний. Подробнее: Оплата, Условия подписки, Возвраты.

VPN-сервис, который подключается через Telegram-бота @MonychVPNBot и приложение INCY. Российские сервисы работают напрямую, остальной интернет — через VPN.

Нет. Российские сервисы идут напрямую, поэтому банки и Госуслуги работают как обычно при включённом VPN.

Да: на главной нажмите «Временный доступ на 1 день» — ключ на 24 часа или 1 ГБ трафика (что наступит раньше) выдаётся прямо на сайте, без Telegram (одно устройство, не чаще раза в 30 дней). Чтобы пользоваться дальше — оформите подписку в боте @MonychVPNBot. Раньше срока — через поддержку.